個人情報にかかる保護方針

 

株式会社ハコスコ (以下、「当社」といいます) は、個人情報の重要性を認識し、当社のすべてのサービスを利用する者(以下、「ユーザー」といいます。)の個人情報(以下、「個人情報」といいます)の取り扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます)、関連する政省令およびガイドライン等を遵守するとともに、個人情報を、以下により取り扱うこととします(EUからご利用される場合には、「EUユーザー向けプライバシーポリシー」をご確認ください)。

当社が収集する情報

当社は、適法かつ公正な手段によりユーザーから以下の情報を収集します。

(1)ご提供いただく情報

当社サービスの利用、商品のご購入、お問い合わせ等のために、ユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。ユーザーが未成年者の場合、保護者の方の同意を得た上で、これらの情報をご提供いただくものとします。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • クレジットカード情報
  • 住所
  • 電話番号
  • その他当社が定める入力フォーマットにユーザーが入力する情報
(2)当社サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが当社サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
(3)当社が収集する情報

当社は、ユーザーの当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報
  • ログ情報
  • Cookieおよび匿名ID
  • 位置情報

利用目的

当社は提供を受けた個人情報を以下の目的で利用します。以下の目的以外で利用する場合には、ユーザーにあらかじめ利用目的を通知します。

  • 当社サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の掲載等サービスの提供、維持、保護および改善のため
  • 商品発送、料金の徴収、請求、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  • 当社サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  • 当社サービスに関する規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  • 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  • 当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • 当社または第三者の広告の配信または表示のため
  • その他マーケティングに利用するため
  • 上記の利用目的に付随する利用目的のため

利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的の変更を行う場合には、法令上認められている範囲の変更を除き、ユーザーの同意を得るものとします。

安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の適切な管理のために、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の取り扱い方法を整備し、これを遵守します。

第三者提供

当社は、当社が収集する情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ずに第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  • 当社が利用目的達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由により事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であってユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

情報収集モジュールの利用

当社は情報収集モジュールを利用しており、当社から情報収集モジュール提供者に対し、個人情報が提供される場合がございます。当社が利用している情報収集モジュール提供者の情報は、こちらをご確認ください。

委託の取り扱い

当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は個人情報保護法に従って、委託先を適切に選定し、委託先に対する必要な監督を行います。

保護方針の変更

当社は、個人情報の取り扱いを継続的に改善するように努め、必要に応じ、本保護方針を変更することがあります。

個人情報の開示等の請求

当社は、本人またはその代理人から、個人情報保護法に基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の求めがあったときは、ユーザー本人またはユーザーの代理人からの請求であることを確認した上で、個人情報保護法その他の法令に従い、遅滞なく対応します。ただし、当該請求への対応により、ユーザーが当社サービスを利用することができなくなる場合があります。なお、ユーザーの個人情報開示の請求については、1回のご請求ごとに500円の事務手数料を申し受けます。

お問い合わせ

当社のユーザー情報の取り扱いに関する質問、個人情報の開示等の各種請求、苦情の申出その他の当社のユーザー情報の取り扱い関するお問い合わせにつきましては、以下の窓口までご連絡ください。

 

 

【個人情報問合せ窓口】
株式会社ハコスコ
https://hacosco.com/contact/


 

以上
改訂日 2018年9月3日

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