ご利用のステップ

限定動画のご視聴には、取り扱い説明書やQRカードに記載されているPINコードが必要です。

1. ハコスコアプリのインストール

2. アカウント登録・PINコード入力

3.コンテンツの再生

1. ハコスコアプリのインストール

スマートフォンに、ハコスコアプリをインストールします。

ハコスコアプリDL ハコスコアプリDL

2. アカウント登録・PINコード入力

1) ハコスコアプリをインストール後、アカウント登録を行います。

 ハコスコアカウントは機種変更時や、WEBでのコンテンツ視聴の際もお使いいただけます。

ハコスコストアアカウント登録


2) 作成したアカウントにてログインします。正常にログイン出来ない場合は、アプリを再起動ください。

 

3) [マイアカウント]から[限定動画]を選択し、PINコードを入力し、「認証する」ボタンをタップすると、限定公開の動画が表示されます。
限定動画アンロック

※ PINコードはゴーグルに同梱されている取扱説明書・裏面上部に記載されています
PINコード記載箇所

3. コンテンツの再生

ハコスコアプリを起動し、表示したいコンテンツを選択後、ハコスコのポケット部分にスマートフォンを挿入します。
右下の操作穴から指を入れれば、スマートフォンをハコスコに入れた状態でも、アプリ画面の操作が可能です。

360度動画再生

再生画面の操作方法

  • [再生]:映像を再生します
  • [中心リセット]:ビューを中心にリセットします
  • [最初から]:映像を最初から再生します
  • [動画一覧]:動画の一覧に戻ります
  • [モード]:1眼モード・2眼モードの切り替え

FAQ

Q:PINコードの入力画面が出てきません。
A: アカウント登録を完了後、[マイアカウント]をクリックしても、[限定動画]などのメニューが画面上部に出てこない場合、正常にアプリにログインができていない可能性があります。アプリを再起動し、登録頂いたアカウントでログインください。

 

Q: 動画をダウンロードしましたが音声が再生されません。再生しても真っ黒の画面のまま進みません。
A: 「高画質でダウンロード」を行うと、お使いの機種のスペックによっては動画が正しく再生できない場合がございます。その場合一度動画を削除して、標準画質での動画再生をお試しください。また、ダウンロード途中に通信環境が不安定になるなどした場合、動画ファイルが破損している場合もございます。この場合ももう一度ダウンロードをおためしください。

 

Q: 動画削除のボタンを押しましたが、サムネイルが表示されたままです。正しく削除されているのでしょうか?
A: 正しくファイルが削除できたことを確認頂くには、動画のサムネイル画像左上に「ページがめくられたようなマーク」が消えたことで確認頂けます。

 

Q: PINコードで認証した動画は機種変更した後も視聴できますか?
A: PINコード認証をしたハコスコアカウントにてハコスコアプリもしくはWEBのハコスコストアにログインいただければ、
機種変更後の端末やPC、タブレットでもご視聴可能です。

その他、よくある質問はこちらを参照ください

対応機種

  • 対応するスマートフォンのサイズ:幅 73mm、高さ 142mm、厚み 10mm以内
  • 対応機種情報の詳細は、こちらのページをご覧下さい。

利用上のご注意

  • ハコスコは紙製品です。火の近くなどに置かないようにしてください。
  • 使用時にはハコスコを両手で持ち、内箱が抜け落ちないように常に注意してください。
  • ハコスコからスマートフォンが落ちないよう、上下ひっくり返したりせず、ご注意ください。
  • ハコスコは肌に触れると皮脂が染込むことがあります。肌表面から1センチ程度の距離をおいて利用されることをおすすめします。
  • ハコスコを屋外に放置すると、ボックス付属のレンズで集光して発火する可能性があります。屋外で用いるときは注意してください。
  • レンズを外して直射日光を覗いたりしないでください。
  • コンテンツによっては、気分が悪くなることがあります。その場合、すぐに使用を中止してください。
  • 使用時には周りが見えませんので、不用意に動き回ると危険です。移動するときは、ハコスコを外して移動してください。
  • ご使用開始後の破損などについては、返品・補償いたしかねます。
  • 商品には万全を期しておりますが、破損等の場合は無料で交換いたします。商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。