ハコスコストア ヘルプ

360度映像の再生

[WEB版]
各種コンテンツはストリーミング再生されます。通信環境の良い状態でご視聴ください。
※コンテンツの画質については360度映像のエンコード参照

[スマホアプリ版]
各種コンテンツは、ご利用の端末にダウンロードされた後、アプリ上から再生できるようになります。
コンテンツによっては「高画質」ファイルが存在します。高画質ファイルは、お使いのデバイスのハードウェア仕様によっては、うまく再生できない場合があります。その際は、一度ファイルを削除し、同コンテンツの標準画質をダウンロードして視聴をお試しください。

コンテンツのご視聴やダウンロードには、データ通信料が発生いたします。また、スムーズにご視聴いただくために、Wi-Fi経由でのご利用をお勧めいたします。

360度映像のアップロード

撮影した静止画や動画は、撮影デバイスにより特殊な保存形式になっている場合があります。
これらを、ハコスコストア対応フォーマットで出力いただいた後、ハコスコストアにてご視聴、ご共有していただくことができます。（Youtubeや、Facebookにアップロードする際のメタデータの埋め込みは不要です）

※ハコスコストアの対応フォーマットについては対応フォーマット・容量制限参照

Insta360 ONE / ONE X のiPhone用アプリをご利用いただくと、直接ハコスコストアにファイルをアップロードすることができます。

360度映像のエンコード

コンテンツのアップロード後、エンコードが始まります。

各種フォーマットは以下となります。

[動画]

[静止画]
解像度　　　　：3000 x 1500 px（3000 x 3000 px）

※（）内は3D対応ファイルの場合

※フリープランでも3D対応ファイル及び、動画・静止画の元の解像度でのアップロードが可能になります。その場合の上限は動画で7680×7680まで、静止画で8192×8192までとなります。

※動画のオリジナルファイルについてはアプリ上でのみ再生可能となります。静止画についてはWEB上でも再生いただけます。

エンコード中について

サーバーの負荷状態によってはエンコードの完了までに時間がかかる場合があります。エンコードが完了するまで、動画をご視聴いただくことはできません。

対応フォーマット・容量制限

[動画]

ファイルタイプ / コンテナ　：.mp4 .mov

解像度(最大)　：7680×7680　

アスペクト比　：2D　2:1、3D (トップボトム)　1:1

[静止画]

ファイルタイプ / コンテナ　：.jpg .png

解像度(最大)　：8192×8192

アスペクト比　：2D　2:1、3D (トップボトム)　1:1

以下共通事項

容量（1ファイルあたり）：フリープラン　1ファイル1GBまで、有料：ベーシック・プロプラン　1ファイル5GBまで

ストレージ：フリープラン　2GBまで、ベーシック　5GB～、プロプラン　50GBまで
※各種プランによる違いはこちらの料金プラン表を参照ください

ハコスコストアの動作環境

ハコスコストアの動作環境についてはこちらを参照ください。

360度映像を撮影できるカメラ

Insta360、Ricoh Theta、コダックSP360など

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