観光協会のよくある課題
特に英語以外の言語対応に人手が足りない
夜間や休日の問い合わせに対応できない
案内所や電話窓口が混雑・対応遅延
WebやSNS問い合わせが属人化・未返信
紙のパンフレット・FAQが古くなる
外部向け情報と内部ナレッジが分断され、接客品質が属人化
100言語以上に対応した自然なAIチャット対応
スマホ・Web・タブレット対応で多拠点展開もOK
夜間・休日・早朝でも24時間365日応答
管理画面で質問内容の更新も簡単
問い合わせログを元にしたニーズ分析と改善
訪日旅行者がスマホから簡単に質問
自然な多言語対話で即座に回答
イベント案内や交通アクセス案内の自動応答
観光協会・自治体で広がるAIチャット活用の事例
2025年現在、インバウンド需要が急速に回復・拡大
窓口・案内所の人手不足が深刻化
観光庁の補助金・宿泊税等、導入コストの負担軽減策が整備
観光客の情報収集行動が「検索」→「対話」へと変化
PoCプラン（1〜3ヶ月試験運用）あり
対応施設：観光案内所／道の駅／体験施設 など、目的に応じてAIに学習させることが可能です
主要な観光対応言語（英語・中国語・韓国語など）はもちろん、マイナー言語を含む100言語以上に対応しています。翻訳ではなく自然な対話が可能です。
はい、ノーコードで編集・運用可能な管理画面をご用意しており、FAQの追加・修正も簡単に行えます。サポート体制も整えています。
最短3営業日でデモ環境をご提供可能です。PoCプランも30日単位からご用意しており、スモールスタートしやすくなっています。
はい、スマホやタブレットに音声読み上げ機能を組み合わせることで、音声対話にも対応可能です。バリアフリー対応や多言語ナビゲーションとしても活用されています。